10 причин, по которым уходят лучшие сотрудники

30/04/2018 121

По одной из европейских классификаций, все сотрудники делятся на категории А, В, С и D. Не вдаваясь в подробности, именно первые и считаются лучшими — это люди, для которых фактор профессионального роста превалирует над уровнем дохода. Не то, чтобы деньги для таких специалистов стояли на последнем месте. Но они скорее предпочтут работу с возможностью дальнейшего развития. Даже если оплата там ниже, чем на более доходной должности без перспектив. Именно такие люди представляют особую ценность в бизнесе и для руководителей, которые стремятся вывести своё дело на новый уровень. 
Почему сотрудники категории А покидают компании? Давай разбираться. 

  1. Отсутствие перспектив. Под перспективами можно подразумевать и движение по карьерной лестнице, и приобретение новых навыков. Если сотрудник понимает, что изжил себя в этой компании, и руководство больше ничего не может ему предложить, он начинает скучать и расслабляется.
  2. Отсутствие обучения. Обмен опытом, тренинги, командировки, повышение квалификации, расширение круга связей. Возможность обучения для сотрудника свидетельствует и о том, что компания тоже движется вперёд.
  3. Отсутствие признания и наград за хорошую работу. И дело тут не в похлопывании по плечу: мол, молодец, тужься дальше. И не в пустых похвалах и обещаниях, которые на деле оборачиваются тем, что нагрузка возрастает в разы по принципу «кто везёт, на том и возят». Если у тебя в руках ценный кадр, за свои заслуги он должен быть вознаграждён — и материально, и статусно. Принимая заслуги лучших сотрудников, как должное, ты фактически приближаешь момент прощания.
  4. Невыполнение обязательств. Сотрудники категории А, как правило, ориентированы на задачу. План поставлен — значит, он будет выполнен. Но тогда и руководству нужно приложить усилия. И речь не только о премиях. Если обещан новый кабинет, он должен быть. Если вознаграждаешь сотрудника отпуском, не надо звонить каждый день и нагружать рабочими вопросами.
  5. Чрезмерные нагрузки. Это главная причина эмоционального выгорания: нельзя валить на человека всё подряд просто потому, что он делает это лучше других. Самая глупая ошибка — забрасывать мелочами сотрудника, который способен вести основные проекты. Равно как и возложение на него всех важных дел. Умей делегировать, правильно распределять полномочия и расставлять приоритеты.
  6. Отсутствие у руководителя терпения. Порой руководители не замечают, что человек работает в сплошном цейтноте. Падение производительности чаще всего списывается на лень подчинённого и низкий уровень самоорганизации. Но как правило, возникший вдруг ступор — это результат усталости и перегруженности, а не отсутствие желания. Обязательный сотрудник вряд ли резко и без видимых причин перестанет таким быть.
  7. Неумение услышать. Руководить по принципу «я тут главный, а, значит, лучше знаю» приводит к потере начальством репутации. Если подчинённый силён в своём направлении, стоит прислушиваться к его предложениям и нареканиям, проявлять доверие, давать ему возможность взять на себя ответственность за самостоятельно принятое решение. Это может и сотрудникам облегчить выполнение задачи, и результат сделать куда более эффективным. Текучка кадров — не признак бестолковости людей, а признак неумения их слышать.
  8. Отсутствие человечности в отношениях с подчинёнными. Сплочённость команды, общие корпоративы, совместное празднование как общих побед, так и профессиональных успехов отдельно взятого сотрудника формируют соответствующее отношение подчинённых к начальству. Если не налажено человеческое взаимопонимание, текучка кадров неизбежна.
  9. Противодействие творческому подходу. Сотрудники категории А, как правило, творческие люди. Именно они чаще других предлагают идеи, которые способны вывести работу на новый уровень. Попытки сдержать творческие порывы вредят всем, включая самого руководителя.
  10. Найм и продвижение неподходящих специалистов. Хорошая команда должна состоять из профессионалов. Они мотивируют один другого. Понятно, что собрать такой коллектив нелегко. Но нельзя ставить на один уровень людей разных профессиональных амбиций и умений: это автоматически оскорбит лучших, сформирует у них ощущение своей недооценённости.

    Да, порой с сотрудниками категории А приходится носиться. Лучшие не остаются рядом просто так, без усилий: это правило работает во всех сферах жизни. Хорошие кадры действительно требуют особого подхода, однако проявлять такое отношение следует лишь до тех пор, пока ценность этого специалиста превышает коэффициент затраченных на него усилий и благ.